--- title: Busca de Extratos - Como funciona a tela de busca de extratos? description: Neste artigo vamos ensinar a utilizar a tela de busca de extratos da Segfy. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.segfy.com/knowledge/busca-de-extratos-como-funciona-a-tela-de-busca-de-extratos#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2 (1)](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png?width=167&height=68&name=lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Recebimento de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Busca de Extratos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#busca-de-extratos) # Busca de Extratos - Como funciona a tela de busca de extratos? ## Neste artigo vamos ensinar a utilizar a tela de busca de extratos da Segfy. Olá, Corretor(a),   Tudo bem?   Agora, controlar o recebimento de comissões ficou muito mais fácil. É isso mesmo, você não precisa mais entrar na cia e salvar o extrato para então importar para o sistema.   A segfy faz isso por você. Todos os dias no período da madrugada o sistema acessa o site das companhias e retorna com os extratos que encontrou.   Antes de qualquer coisa, você precisa configurar o login e senha da companhia seguradora dentro da Segfy, habilitando a busca de extratos.   Tendo o login configurado, é só seguir os passos abaixo:   **1)** No menu lateral, clicar em **FINANCEIRO\>\> BUSCA DE EXTRATOS**: ![image9-Jul-26-2021-09-22-19-40-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image9-Jul-26-2021-09-22-19-40-PM.png?width=199&name=image9-Jul-26-2021-09-22-19-40-PM.png)   **2)** Você pode selecionar os arquivos que deseja importar/baixar. Só marcar/desmarcar no box ao lado esquerdo. Por padrão, nenhum extrato vem marcando, todos estão pendentes de importação: ![image12-3](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image12-3.png?width=567&name=image12-3.png)    Vamos te explicar em detalhes o que cada uma dessas marcações quer dizer:   ![image3-Jul-26-2021-09-22-19-27-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image3-Jul-26-2021-09-22-19-27-PM.png?width=139&name=image3-Jul-26-2021-09-22-19-27-PM.png)  Este número representa a quantidade de documentos buscados, conforme o filtro aplicado ou ainda o total de TODOS os extratos sem filtro específico.   ![image11-3](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image11-3.png?width=164&name=image11-3.png) No total você vai ter exatamente o valor dos extratos buscados conforme o período especificado no filtro, ou ainda o valor somado de TODOS os extratos sem filtro específico.   ![image13-2](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image13-2.png?width=100&name=image13-2.png) Clique sobre essa opção para arquivar um ou vários extratos, você pode desarquivá-los a qualquer momento.   ![image6-Jul-26-2021-09-22-19-69-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image6-Jul-26-2021-09-22-19-69-PM.png?width=121&name=image6-Jul-26-2021-09-22-19-69-PM.png) Clique sobre essa opção para desarquivar um ou vários extratos.   ![image10-Jul-26-2021-09-22-19-41-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image10-Jul-26-2021-09-22-19-41-PM.png?width=117&name=image10-Jul-26-2021-09-22-19-41-PM.png) Clique em Filtrar para selecionar a amostragem em tela, de uma única companhia, mais de uma, busca extratos por período, arquivados, já importados, tipos de perfil buscados, enfim, você escolhe a melhor visualização.   ![image8-Jul-26-2021-09-22-19-38-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image8-Jul-26-2021-09-22-19-38-PM.png?width=196&name=image8-Jul-26-2021-09-22-19-38-PM.png) Aqui você confere quantos extratos estão sendo apresentados na tela e clicando em \< você volta uma página, clicando em \> você vai para a próxima página.   ![image2-Jul-26-2021-09-22-19-26-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image2-Jul-26-2021-09-22-19-26-PM.png?width=55&name=image2-Jul-26-2021-09-22-19-26-PM.png)Clique nesta opção para visualizar o PDF deste extrato.   ![image7-Jul-26-2021-09-22-19-33-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image7-Jul-26-2021-09-22-19-33-PM.png?width=110&name=image7-Jul-26-2021-09-22-19-33-PM.png) Clique nesta opção para seguir com a importação/ baixa de comissão deste extrato, o clique vai te direcionar para a tela de recebimento de comissão, clique aqui para aprender a fazer uma baixa de comissão. Lembrando que a importação atualmente é de 1 extrato por vez.   **3)** Agora que você já sabe como filtrar, selecionar, importar, e arquivar, já pode tomar uma das ações para os extratos encontrados.   **Entenda os Status dos extratos:**  ![image4-Jul-26-2021-09-22-19-32-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image4-Jul-26-2021-09-22-19-32-PM.png?width=87&name=image4-Jul-26-2021-09-22-19-32-PM.png) - Extrato encontrado você pode seguir com a importação dele ou ainda arquivar.   ![image1-Jul-26-2021-09-22-19-20-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image1-Jul-26-2021-09-22-19-20-PM.png?width=207&name=image1-Jul-26-2021-09-22-19-20-PM.png)- Já foi importado, ou seja, a comissão deste extrato já foi adicionada no sistema, com a informação de data e hora em que isso aconteceu.   ![image5-Jul-26-2021-09-22-19-28-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image5-Jul-26-2021-09-22-19-28-PM.png?width=113&name=image5-Jul-26-2021-09-22-19-28-PM.png) - O sistema vai buscar novamente na próxima madrugada, porem se a informação de erro constar no extrato, mas ele tiver número e valor, você precisará pegar este extrato diretamente do site da corretora para poder importar/baixá-lo na Segfy.   **Obs.:** A busca de extratos segue conforme os perfis de usuários configurados na Segfy   Caso tenha ficado com alguma outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos canais abaixo e não esquece, por gentileza, de avaliar e comentar neste artigo:   **Chat:** [https://app.segfy.com/home](https://app.segfy.com/home) **E-mail:** [sac@segfy.com](mailto:sac@segfy.com)  **Messenger Segfy:**[http://m.me/1670473219874428](http://m.me/1670473219874428) **Whatsapp:** [+55 41 99569-2284](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5541995692284&text=Oi,+Segfy.+Preciso%20de%20ajuda!+\(:+&app_absent=0) - [Cotações Hfy e Painel de Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Cotações Hfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#cota%C3%A7%C3%B5es-hfy) - [Logins Seguradoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#logins-seguradoras) - [Primeiros Passos | Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Corretoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#corretoras) - [Ramos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#ramos) - [Seguradoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#seguradoras) - [Treinamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#treinamentos) - [Conta Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#conta-segfy) - [Página Pública](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#p%C3%A1gina-p%C3%BAblica) - [Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%A3o) - [Produtores](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#produtores) - [Home](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#home) - [Print](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#print) - [Grades de Recebimento e Parcelas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#main-content) - [Parcelas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#parcelas) - [Grades de Recebimento](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#grades-de-recebimento) - [Segurados, Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#main-content) - [Endossos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#endossos) - [Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#propostas-e-ap%C3%B3lices) - [Portal da Seguradora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#portal-da-seguradora) - [Segurados](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#segurados) - [Automações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es) - [Repasse de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Grade de Pagamento - Repasse](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#grade-de-pagamento-repasse) - [Repasse](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#repasse) - [Faturas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturas) - [Fluxo de Caixa](https://ajuda.segfy.com/knowledge/fluxo-de-caixa?hsLang=pt-br) - [Parcelas do Segurado, Tarefas e Sinistros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#main-content) - [E-mail Marketing](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#e-mail-marketing) - [Tarefas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#tarefas) - [Comunicador da Corretora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#comunicador-da-corretora) - [Parcelas do Segurado](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#parcelas-do-segurado) - [Sinistros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#sinistros) - [Parcelas Atrasadas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#parcelas-atrasadas) - [Relatórios](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#main-content) - [Produção](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#produ%C3%A7%C3%A3o) - [Pendência de Emissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#pend%C3%AAncia-de-emiss%C3%A3o) - [Pagamento de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#pagamento-de-comiss%C3%A3o) - [Análise Financeira](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-financeira) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Comissões da Corretora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#comiss%C3%B5es-da-corretora) - [Renovações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#renova%C3%A7%C3%B5es) - [Mix de Carteira](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#mix-de-carteira) - [Atualizações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Recebimento de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Baixa de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#baixa-de-comiss%C3%A3o) - [Portal da Seguradora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#portal-da-seguradora) - [Busca de Extratos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#busca-de-extratos) - [Acesso remoto](https://ajuda.segfy.com/knowledge/acesso-remoto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso remoto](https://ajuda.segfy.com/knowledge/acesso-remoto?hsLang=pt-br#acesso-remoto) - [Hfy Nova Jornada](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#main-content) - [Cross Sell Rede de Parceiros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#cross-sell-rede-de-parceiros) - [Hfy Nova Jornada](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#hfy-nova-jornada) - [Marketing](https://ajuda.segfy.com/knowledge/marketing?hsLang=pt-br#main-content) - [Promoção](https://ajuda.segfy.com/knowledge/marketing?hsLang=pt-br#promo%C3%A7%C3%A3o) - [Multify](https://ajuda.segfy.com/knowledge/multify?hsLang=pt-br) - [FoxFy - Cotação com Inteligência Artificial](https://ajuda.segfy.com/knowledge/foxfy-cota%C3%A7%C3%A3o-com-intelig%C3%AAncia-artificial?hsLang=pt-br) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/logo-segfy-4.png?width=59&height=24&name=logo-segfy-4.png "Chill listening crop-3")](http://www.segfy.com)