--- title: Funcionalidades financeiras dentro da plataforma - Autoatendimento description: Neste artigo vamos ensinar como utilizar oautoatendimento para dúvidas financeiras. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.segfy.com/knowledge/conta-segfy-solicitar-reemissão-de-boleto-da-assinatura-segfy-segunda-via-boleto#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2 (1)](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png?width=167&height=68&name=lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Primeiros Passos | Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Conta Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#conta-segfy) # Funcionalidades financeiras dentro da plataforma - Autoatendimento ## Neste artigo vamos ensinar como utilizar oautoatendimento para dúvidas financeiras. Olá, Corretor(a), Tudo bem? Esqueceu ou não conseguiu efetuar o pagamento da mensalidade Segfy a tempo?  Fique tranquilo(a). Você poderá emitir esse boleto ou alterar a forma de pagamento diretamente em nossa página. Veja essa e outras funcionalidades, seguindo o passo a passo abaixo:   1\) Será necessário realizar seu login ([https://app.segfy.com/login](https://app.segfy.com/login)). Digite seus dados de acesso na tela de autenticação: ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-52-47-3721-PM.png?width=408&height=402&name=image-png-Sep-26-2024-06-52-47-3721-PM.png) 2\) Após se logar, você será direcionado para a página abaixo. Em seguida clique no ícone do seu perfil e em “Gerenciar conta”:  ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-53-16-6286-PM.png?width=688&height=202&name=image-png-Sep-26-2024-06-53-16-6286-PM.png) 3)  Após realizar o login, você será direcionado para uma página onde encontrará informações sobre seu plano, dados cadastrais, opções para alterar a forma de cobrança e seu histórico de pagamentos, conforme mostrado na imagem abaixo: ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-55-07-0368-PM.png?width=688&height=560&name=image-png-Sep-26-2024-06-55-07-0368-PM.png) 4\) Nesta página, você poderá atualizar seus dados cadastrais sempre que necessário. Além disso, terá a opção de: - Alterar sua forma de pagamento para Boleto, PIX ou Cartão de Crédito. - Modificar a data de vencimento da sua mensalidade. ***Atenção:* A nova data de vencimento só será válida a partir da mensalidade do mês seguinte ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-56-23-4248-PM.png?width=688&height=392&name=image-png-Sep-26-2024-06-56-23-4248-PM.png)** Ainda nesta página, você poderá cadastrar seu cartão de crédito para facilitar seus pagamentos. Com isso, suas mensalidades serão cobradas automaticamente todo mês, na data de vencimento, proporcionando mais conveniência e tranquilidade para você. **![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-57-03-1236-PM.png?width=678&height=486&name=image-png-Sep-26-2024-06-57-03-1236-PM.png)** **IMPORTANTE**: Caso ocorra algum problema no dia do pagamento da mensalidade, como saldo insuficiente, ou algum problema no cartão, você poderá realizar as alterações necessárias, como liberação de limite ou alteração de cartão, na sequência é só entrar em seu histórico de pagamento, localizar a mensalidade pendente e clicar no botão “Pagar Agora” ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2024-06-57-37-1238-PM.png?width=669&height=459&name=image-png-Sep-26-2024-06-57-37-1238-PM.png) OBS: Todas as mensalidades serão enviadas ao e-mail cadastrado nesta tela do “gerenciar conta”, conforme vencimento e após o pagamento, é feito o envio da Nota Fiscal também por e-mail. 5\) Também é possível, conferir os pagamentos realizados, emitir segunda via do boleto/PIX, copiar o código de barras. **Se mesmo após ter acessado todas as informações acima, não conseguir sanar suas dúvidas ou resolver sua demanda financeira, você poderá iniciar o atendimento com nosso ChatBot.** **Chat:** [https://app.segfy.com/home](https://app.segfy.com/home) **E-mail:** [sac@segfy.com](mailto:sac@segfy.com)  **Messenger Segfy:**[http://m.me/1670473219874428](http://m.me/1670473219874428) **Whatsapp:** [+55 41 99569-2284](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5541995692284&text=Oi,+Segfy.+Preciso%20de%20ajuda!+\(:+&app_absent=0) - [Cotações Hfy e Painel de Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Cotações Hfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#cota%C3%A7%C3%B5es-hfy) - [Logins Seguradoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#logins-seguradoras) - [Primeiros Passos | Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Corretoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#corretoras) - [Ramos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#ramos) - 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