Nesse artigo vamos ensinar a identificar quais podem ser as causas da divergência de valores nas cotações HFy
Olá, Corretor(a),Tudo bem?
O HFy é uma ferramenta que realiza cotações no site das companhias, de acordo com o preenchimento do formulário de cotações. A Segfy apresenta o retorno do que foi apresentando pela CIA, sem nenhuma edição ou exclusão. Funciona como um espelho do que foi retornado no site da seguradora.
Caso você tenha realizado uma cotação no Hfy e outra a parte no portal da CIA, e ocorreu uma divergência de valores, se faz necessário verificar se os campos preenchidos de ambos os formulários, então idênticos. Pois, para os valores serem iguais, os mesmo dados preenchidos no Segfy devem ser preenchido na seguradora. Se houver alguma divergência entre os campos, os valores podem mudar.
Sendo assim segue alguns detalhes que devem ser observados para verificar a causa da divergência:
1- Classe de bônus:
Esse orçamento é uma renovação? Se for, é necessário verificar se a classe de bônus utilizada no orçamento da cia é o mesmo que foi utilizado para cotar no SegFy
2 - CEP de pernoite/circulação:
ou 
3 - Código Fipe:
No momento da cotação, certifique-se de o modelo ser o mesmo em ambas as plataformas, informações como câmbio ou combustíveis podem gerar divergências
4 - Questionário de risco:
No questionário de risco é importante verificar se a quilometragem mensal preenchida, as perguntas sobre garagem e utilização estão iguais e se os dispositivos antifurtos foram preenchidos adequadamente
5- Condutores:
Em condutores, no momento de preencher os dados, precisamos verificar se os dados convergem entre o segfy e a seguradora, dados como:
Menores de 25 anos
Relação com o segurado
Estado Civil
6 - Coberturas:
Corretor, no preenchimento das coberturas no SegFy é importante verificar se não está informando dígitos a mais que o desejado, visto que no sistema, os centavos já vêm preenchidos, assim como os valores das coberturas, a franquia e isenção da franquia devem ser idênticas
Franquia obrigatória - Prêmio 3.601,30 R$
7 - Pacotes de assistência
Os pacotes de assistência das cias tem variações, dentro do SegFy todas são apresentadas, portanto no momento de localizar a cotação no portal da seguradora, é importante se atentar se a assistência contratada é a mesma em ambos os orçamentos.
8 - Validade do orçamento e versão do cálculo
Em caso de virada de mês, reajuste de impostos ou períodos maiores que 7 dias, podem alterar a versão do cálculo, a cia só assegura o valor apresentado, se o primeiro cálculo estiver dentro da validade, que depende da cada seguradora
9 - Acordos comerciais com a Seguradora.
Corretor, em algumas situações, você pode ter um acordo comercial com a cia que não cabe informar no Segfy, portanto, o ideal é verificar se um desconto por conta de acordos, foi aplicado ou não.
Dicas:
Para realizar a conferência é deixar os dois pdfs abertos no navegador, pois assim fica de fácil visualização caso haja algum campo preenchido indevidamente
Ao realizar a cotação no SegFy, utilize o “Abrir na seguradora” para visualizar o orçamento na cia, pois isso faz com que caso, você tenha realizado outras cotações em nome do segurado, não abra orçamentos paralelos realizados anteriormente, dando a impressão de cálculo divergente.
Vale lembrar também que, uma vez direcionada na cia, qualquer alteração realizada dentro do portal, não é atualizada automaticamente no SegFy, e caso realizada alguma alteração, o cálculo deve ser atualizado manualmente.
Caso não saiba fazer a alteração manualmente, basta clicar aqui!
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