--- title: Propostas e Apólices - Ações manuais description: Neste artigo vamos explorar cada uma das ações manuais e mostrar como elas podem te auxiliar na gestão de seus negócios. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.segfy.com/knowledge/propostas-e-apólices-ações-manuais#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2 (1)](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png?width=167&height=68&name=lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Segurados, Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br) 3. [Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#propostas-e-ap%C3%B3lices) # Propostas e Apólices - Ações manuais ## Neste artigo vamos explorar cada uma das ações manuais e mostrar como elas podem te auxiliar na gestão de seus negócios. Olá, Corretor (a),   Tudo bem?   Já se pesquisou o que são aqueles seis botões manuais que se pesquisou dentro do cadastro das propostas / apólices?    Muitas vezes precisamos tomar uma ação manual para registrar uma ocorrência ou alterar um status de uma proposta / apólice, e essa funcionalidade de ações manuais existe exatamente para te ajudar nesse quesito.   **1)** Para começar, vamos dar uma olhada geral nos botões e então analisar cada um individualmente: ![image2-Jul-30-2021-10-49-53-77-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image2-Jul-30-2021-10-49-53-77-PM.png?width=358&name=image2-Jul-30-2021-10-49-53-77-PM.png)   Agora que já recordamos esse quadro, vamos aprender o que cada uma delas faz? ![image6-Jul-30-2021-10-50-14-15-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image6-Jul-30-2021-10-50-14-15-PM.png?width=147&name=image6-Jul-30-2021-10-50-14-15-PM.png)Nesta opção vamos informar à Segfy se uma proposta que cadastramos foi recusada. Esse botão se mostra de grande importância, pois ao cadastrar uma proposta, passados ​​quinze dias sem atualização para apólice o sistema vai notificar uma pendência de emissão.   ![image3-Jul-30-2021-10-50-34-14-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image3-Jul-30-2021-10-50-34-14-PM.png?width=145&name=image3-Jul-30-2021-10-50-34-14-PM.png)Neste botão vamos informar ao sistema que aquela apólice foi cancelada. O processo de cancelamento é bem simples, sendo dois tipos de cancelamento ([com movimentação de prêmio](https://ajuda.segfy.com/knowledge/endossos-como-registrar-um-endosso-de-cancelamento-com-movimenta%C3%A7%C3%A3o-de-pr%C3%AAmio?hsLang=pt-br) e [sem movimentação de prêmio](https://ajuda.segfy.com/knowledge/propostas-e-ap%C3%B3lices-como-registrar-um-cancelamento-sem-movimenta%C3%A7%C3%A3o-de-pr%C3%AAmio?hsLang=pt-br)), e para isso será necessário realizar também um fim de cancelamento.   ![image7-Jul-30-2021-10-50-48-86-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image7-Jul-30-2021-10-50-48-86-PM.png?width=147&name=image7-Jul-30-2021-10-50-48-86-PM.png)O caminho para endossar uma apólice através deste botão é prático e simples. Ao clicar neste botão o sistema vai criar um cadastro vinculado à apólice mãe, onde vamos preencher os dados do endosso, de pagamentos (se houver) e anexar o arquivo. Clique [AQUI](https://segfy-6828248.hs-sites.com/pt-br/knowledge/endossos-como-endossar-uma-ap%C3%B3lice?hsLang=pt-br) para ver mais sobre esta funcionalidade.   ![image1-Jul-30-2021-10-51-02-12-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image1-Jul-30-2021-10-51-02-12-PM.png?width=146&name=image1-Jul-30-2021-10-51-02-12-PM.png)A renovação manual segue o mesmo princípio que o manual do processo de endosso. O sistema vai criar um novo cadastro de apólice (renovação) vinculado a uma apólice mãe. Para verificar este assunto um pouco mais profunda, veja este artigo [AQUI](https://ajuda.segfy.com/knowledge/propostas-e-ap%C3%B3lices-renova%C3%A7%C3%A3o-manual?hsLang=pt-br) .   ![image5-Jul-30-2021-10-51-42-14-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image5-Jul-30-2021-10-51-42-14-PM.png?width=145&name=image5-Jul-30-2021-10-51-42-14-PM.png) Quando uma apólice não é renovada, através desta ação podemos informar à Segfy que não é necessário incluir a mesma nas pendências de renovação.    ![image4-Jul-30-2021-10-51-24-13-PM](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image4-Jul-30-2021-10-51-24-13-PM.png?width=145&name=image4-Jul-30-2021-10-51-24-13-PM.png)O botão de duplicar para manter uma mesma configuração no momento de cadastrar uma nova apólice com dados idênticos a uma já existente! Para te auxiliar, este artigo [AQUI](https://ajuda.segfy.com/knowledge/propostas-e-ap%C3%B3lices-como-duplicar-uma-proposta/ap%C3%B3lice?hsLang=pt-br) pode ser consultado!   Prontinho! Viu que fácil realizar estas ações manuais? Sempre que precisar, pode consultar este artigo e os outros da nossa Central de Ajuda.   Caso tenha ficado com alguma outra dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos canais abaixo e não esquece, por gentileza, de avaliar e comentar neste artigo:   **Bate-papo:** [https://app.segfy.com/home](https://app.segfy.com/home) **E-mail:** [sac@segfy.com](mailto:sac@segfy.com)  **Messenger Segfy:** [http://m.me/1670473219874428](http://m.me/1670473219874428) **Whatsapp:** [+55 41 99569-2284](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5541995692284&text=Oi,+Segfy.+Preciso%20de%20ajuda!+\(:+&app_absent=0) - [Cotações Hfy e Painel de Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Cotações Hfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#cota%C3%A7%C3%B5es-hfy) - 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