--- title: Segurados - Enviar mensagem whatsapp para o segurado description: Neste artigo vamos demonstrar como enviar mensagens de WhatsApp para seus cliente diretamente da Segfy. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-enviar-mensagem-whatsapp-para-o-segurado#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2 (1)](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/social-suggested-images/lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png?width=167&height=68&name=lp.segfy.comhs-fshubfslogo-segfy-2%20(1).png) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Segurados, Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br) 3. [Segurados](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#segurados) # Segurados - Enviar mensagem whatsapp para o segurado ## Neste artigo vamos demonstrar como enviar mensagens de WhatsApp para seus cliente diretamente da Segfy. Olá, corretor (a)! Tudo bem? Com a Segfy, você pode enviar rapidamente uma mensagem para o seu segurado via WhatsApp. Para isso, é necessário que o número de celular esteja corretamente cadastrado e atualizado no perfil do segurado.   O sistema identifica automaticamente números de celular com o ícone do WhatsApp. No entanto, caso o segurado não possua o aplicativo instalado ou não tenha o número vinculado ao WhatsApp, ao clicar no ícone poderá ser exibida a seguinte mensagem: **“O número de xxxx não está no WhatsApp”** Essa mensagem não indica erro no sistema, mas apenas que o número informado não possui WhatsApp vinculado. Para enviar uma mensagem, siga o passo a passo abaixo:   1\) Acesse a opção **Segurados**, localizada no menu lateral esquerdo do sistema. ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2026-11-15-44-7431-AM.png?width=310&height=445&name=image-png-Mar-27-2026-11-15-44-7431-AM.png)   2\) Pesquise o segurado que deseja enviar uma mensagem e clique no ícone do WhatsApp ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-05-2026-07-27-43-9787-PM.png?width=29&height=33&name=undefined-Mar-05-2026-07-27-43-9787-PM.png), conforme a imagem abaixo: ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-27-2026-11-12-32-5205-AM.png?width=670&height=244&name=undefined-Mar-27-2026-11-12-32-5205-AM.png) 3\) Ao clicar no ícone, uma nova aba do seu navegador será aberta automaticamente com o **WhatsApp Web:**   ![](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/undefined-Mar-05-2026-07-27-44-4409-PM.png?width=670&height=408&name=undefined-Mar-05-2026-07-27-44-4409-PM.png)   Pronto! 😊 Agora basta acessar e realizar a configuração pelo seu celular. Após essa etapa, você já poderá enviar mensagens aos seus segurados normalmente. Se ainda restar alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco pelos canais abaixo. E não se esqueça, por gentileza, de avaliar e deixar seu comentário neste artigo, sua opinião é muito importante para nós!   **Chat:** [https://app.segfy.com/home](https://app.segfy.com/home) **E-mail:** [sac@segfy.com](mailto:sac@segfy.com)  **Messenger Segfy:**[http://m.me/1670473219874428](http://m.me/1670473219874428) **Whatsapp:** [+55 41 99569-2284](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5541995692284&text=Oi,+Segfy.+Preciso%20de%20ajuda!+\(:+&app_absent=0) - [Cotações Hfy e Painel de Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Cotações Hfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#cota%C3%A7%C3%B5es-hfy) - [Logins Seguradoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/cota%C3%A7%C3%B5es-hfy-e-painel-de-or%C3%A7amentos?hsLang=pt-br#logins-seguradoras) - [Primeiros Passos | Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios) - [Corretoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#corretoras) - [Ramos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#ramos) - [Seguradoras](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#seguradoras) - [Treinamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#treinamentos) - [Conta Segfy](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#conta-segfy) - [Página Pública](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#p%C3%A1gina-p%C3%BAblica) - [Parametrização](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#parametriza%C3%A7%C3%A3o) - [Produtores](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#produtores) - [Home](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#home) - [Print](https://ajuda.segfy.com/knowledge/primeiros-passos-parametriza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#print) - [Grades de Recebimento e Parcelas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#main-content) - [Parcelas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#parcelas) - [Grades de Recebimento](https://ajuda.segfy.com/knowledge/grades-de-recebimento-e-parcelas?hsLang=pt-br#grades-de-recebimento) - [Segurados, Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#main-content) - [Endossos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#endossos) - [Propostas e Apólices](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#propostas-e-ap%C3%B3lices) - [Portal da Seguradora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#portal-da-seguradora) - [Segurados](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#segurados) - [Automações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/segurados-propostas-e-ap%C3%B3lices?hsLang=pt-br#automa%C3%A7%C3%B5es) - [Repasse de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Grade de Pagamento - Repasse](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#grade-de-pagamento-repasse) - [Repasse](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#repasse) - [Faturas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/repasse-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#faturas) - [Fluxo de Caixa](https://ajuda.segfy.com/knowledge/fluxo-de-caixa?hsLang=pt-br) - [Parcelas do Segurado, Tarefas e Sinistros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#main-content) - [E-mail Marketing](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#e-mail-marketing) - [Tarefas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#tarefas) - [Comunicador da Corretora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#comunicador-da-corretora) - [Parcelas do Segurado](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#parcelas-do-segurado) - [Sinistros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#sinistros) - [Parcelas Atrasadas](https://ajuda.segfy.com/knowledge/parcelas-do-segurado-tarefas-e-sinistros?hsLang=pt-br#parcelas-atrasadas) - [Relatórios](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#main-content) - [Produção](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#produ%C3%A7%C3%A3o) - [Pendência de Emissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#pend%C3%AAncia-de-emiss%C3%A3o) - [Pagamento de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#pagamento-de-comiss%C3%A3o) - [Análise Financeira](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-financeira) - [Orçamentos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#or%C3%A7amentos) - [Comissões da Corretora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#comiss%C3%B5es-da-corretora) - [Renovações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#renova%C3%A7%C3%B5es) - [Mix de Carteira](https://ajuda.segfy.com/knowledge/relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br#mix-de-carteira) - [Atualizações](https://ajuda.segfy.com/knowledge/atualiza%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Recebimento de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Baixa de Comissão](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#baixa-de-comiss%C3%A3o) - [Portal da Seguradora](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#portal-da-seguradora) - [Busca de Extratos](https://ajuda.segfy.com/knowledge/recebimento-de-comiss%C3%A3o?hsLang=pt-br#busca-de-extratos) - [Acesso remoto](https://ajuda.segfy.com/knowledge/acesso-remoto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso remoto](https://ajuda.segfy.com/knowledge/acesso-remoto?hsLang=pt-br#acesso-remoto) - [Hfy Nova Jornada](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#main-content) - [Cross Sell Rede de Parceiros](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#cross-sell-rede-de-parceiros) - [Hfy Nova Jornada](https://ajuda.segfy.com/knowledge/hfy-nova-jornada?hsLang=pt-br#hfy-nova-jornada) - [Marketing](https://ajuda.segfy.com/knowledge/marketing?hsLang=pt-br#main-content) - [Promoção](https://ajuda.segfy.com/knowledge/marketing?hsLang=pt-br#promo%C3%A7%C3%A3o) - [Multify](https://ajuda.segfy.com/knowledge/multify?hsLang=pt-br) - [FoxFy - Cotação com Inteligência Artificial](https://ajuda.segfy.com/knowledge/foxfy-cota%C3%A7%C3%A3o-com-intelig%C3%AAncia-artificial?hsLang=pt-br) - [Segfy.com](https://www.segfy.com/) [![Chill listening crop-3](https://ajuda.segfy.com/hs-fs/hubfs/logo-segfy-4.png?width=59&height=24&name=logo-segfy-4.png "Chill listening crop-3")](http://www.segfy.com)