Propostas e Apólices - Em que momento é correto marcar uma proposta como recusada?
Neste artigo, vamos explicar em quais situações uma proposta deve ser marcada como recusada e mostrar o passo a passo para realizar essa ação no sistema.
Olá, corretor(a), tudo bem?
Uma dúvida bastante comum é: em que momento uma proposta deve ser marcada como recusada?
Sempre que uma proposta for transmitida à seguradora, mas não houver a emissão da apólice, ela poderá ser marcada como recusada no sistema.
Caso a proposta já esteja cadastrada, não é necessário excluí-la. Recomendamos marcar o documento como recusado para manter o histórico da operação e, se necessário, reaproveitar as informações já preenchidas em uma nova proposta. Veja abaixo como realizar esse procedimento:
1) Acesse Propostas e Apólices > Painel e localize o documento desejado utilizando os filtros de pesquisa.
2) Documento localizado, clique no lápis azul ao lado do seguro cadastrado:
3) Na janela de Ações Manuais, clique em “Recusar”:
4) Confirme o procedimento clicando em “Recusar”, e pronto!

Ah, e caso deseje reutilizar os dados já cadastrados para um novo cadastro no sistema, é só clicar no botão duplicar, que ficará disponível na janela de Ações, e continuar preenchendo o restante dos campos manualmente.

Prático, não é?
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