Nesse artigo ensinaremos a identificar quais os principais fatores para uma possível divergência de valores nas cotações HFy
Olá, Corretor(a),
Tudo bem?
O Hfy é uma ferramenta que realiza cotações no site das companhias, conforme o preenchimento do formulário de cotações. A Segfy apresenta o retorno do que foi apresentando pela seguradora, sem nenhuma edição ou exclusão, ou seja, funciona como um espelho do retorno no proprio site da seguradora.
Caso você tenha realizado uma cotação no Hfy e outra cotação à parte no portal da seguradora, e ocorreu uma divergência de valores, é necessário verificar todos os campos preenchidos em ambos os formulários (na Segfy e no site da cia), assim verificando se ambos então idênticos. Pois para que as cotações possuem o mesmo custo, os dados preenchidos no Segfy devem ser preenchido na seguradora de maneira idêntica. Se houver alguma divergência entre os campos, os valores podem mudar.
Sendo assim segue alguns detalhes que devem ser observados para verificar a causa da divergência:
1 - Classe de bônus:
Esse orçamento é uma renovação?
Caso, sim, é necessário verificar se a classe de bônus utilizada no orçamento da cia é o mesmo que foi utilizado para cotar no SegFy.
2 - CEP de pernoite/circulação:
ou 
3 - Veículo.
No momento da cotação, o preenchimento do veículo é essencial.
Certifique-se que a placa, chassi, tipo do veículo e carro zero km estão idênticos em ambas as plataformas e claro, se o modelo preenchido possuem as mesmas informações, como câmbio, combustíveis e ano.
4 - Questionário de risco:
No questionário de risco é importante verificar se todas as informações preenchidas na Segfy estão idênticas na seguradora.
Como, por exemplo, as perguntas sobre garagem e utilização, tipo de utilização, distância ao trabalho, anti-furto, kit gás, blindagem, alienado e isenção fiscal.
5 - Condutores:
Em condutores, ao preencher os dados, precisamos verificar se os dados convergem entre o segfy e a seguradora, dados como:
Estado cívil;
Relação com o segurado;
Profissão;
Menores de 26 anos e idade.
6 - Coberturas:
Corretor, no preenchimento das coberturas na Segfy é importante verificar se não está informando dígitos a mais que o desejado, visto que no sistema, os centavos já vêm preenchidos, e também se o valor da cobertura preenchido na Segfy está idêntico ao preenchimento na cia, assim como a franquia e isenção da franquia devem ser idênticas.
Franquia reduzida - Prêmio 5.865,28 R$
Franquia obrigatória - Prêmio 3.601,30 R$
7 - Pacotes de assistência
Os pacotes de assistência das cias tem variações, dentro do SegFy todas são apresentadas, portanto, no momento de localizar a cotação no portal da seguradora, é importante se atentar se a assistência contratada é a mesma em ambos os orçamentos.
8 - Validade do orçamento e versão do cálculo
Em caso de virada de mês, reajuste de impostos/tarifas ou períodos maiores que 7 dias, podem alterar a versão do cálculo, a cia só assegura o valor apresentado, se o primeiro cálculo estiver na validade, que depende da cada seguradora.
9 - Acordos comerciais com a Seguradora.
Corretor, em algumas situações, você pode ter um acordo comercial com a cia que não cabe informar na Segfy, portanto, o ideal é verificar se um desconto por conta de acordos, foi aplicado ou não.
Dicas:
Para realizar a conferência é deixar os dois pdfs abertos no navegador, pois assim fica de fácil visualização caso haja algum campo preenchido indevidamente.
Ao realizar a cotação no SegFy, utilize o “Abrir na seguradora” para visualizar o orçamento na cia, pois isso faz com que caso, você tenha realizado outras cotações em nome do segurado, não abra orçamentos paralelos realizados anteriormente, dando a impressão de cálculo divergente.
Vale lembrar também que, uma vez direcionada na cia, qualquer alteração realizada diretamente no portal, não é atualizada automaticamente no SegFy, e caso realizada alguma alteração, o cálculo deve ser atualizado manualmente.
Caso não saiba fazer a alteração manualmente, basta clicar aqui!
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